当サイトについて
当サイトは、八戸製氷冷蔵株式会社が運営する直営オンラインショッピングサイト（http://www.mishima-cider.com）です。
会員登録について
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配送について
常温商品は佐川急便にて承ります。冷凍商品（三島サイダーシャーベット）はクロネコヤマトのみでの配送となります。取扱商品によっては日本郵便での配送のみとなる場合もございます。
＜配送予定日＞
ご注文内容の確認、入金確認が取れた日から３日程度（日曜、祝日、お盆（8月13日〜8月16日）、年末年始（12月30日〜1月4日）を除く）で発送いたします。
※ 交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことが御座います。あらかじめご了承ください。
※ 日曜、祝日、お盆（8月13日〜8月16日）、年末年始（12月30日〜1月4日）は配送業務を休止させていただきます。
＜配送日時指定・常温商品の場合＞
ご注文日から5日目以降の配送日時の指定が可能です。ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
- 午前中（8〜12時）
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜21時
最短日時でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される希望配達日時の「指定なし」を選択してください。お急ぎの方は、その旨備考欄にご記入ください。
※冷凍商品（三島サイダーシャーベット）の配送、 離島など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。
＜配送先＞
配送先は日本国内のみとさせていただきます。海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。予めご了承下さい。
送料について
常温商品 1ケースにつき
全国一律600円（税込）
※1ケース毎に配送料が発生いたします。ご注意ください、取り扱い商品によっては送料が変動する場合がございます。冷凍商品（三島サイダーシャーベット）に限り配送地域によって送料が異なります。
お支払い方法について
- クレジット決済
-
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA
2) MASTAR
3) ダイナーズ
4) JCB
5) アメリカン・エキスプレス
※当店は決済代行を利用しておりますので、カード情報を一切扱いませんので、安心してご利用ください。
- 代金引換
-
常温商品
佐川急便のe-コレクトサービスにて発送いたします。商品受取り時にドライバーにお支払い下さい。
※一部離島ではご利用いただけません。
商品代金のほかに代引手数料が必要となります。
◆1万円未満 330円
◆1万円以上3万円未満 440円
※日本郵便での商品発送の場合は代金引換は出来ません。
冷凍商品
クロネコヤマト クール便にて発送いたします。商品受け取り時にドライバーにお支払いください。
※一部離島ではご利用いただけません。
商品代金のほかに代引手数料が必要となります。
◆1万円未満 330円
◆1万円以上3万円未満 440円
- コンビニ決済
-
お支払は以下のコンビニエンスストアからお選びいただけます。
ご入金を確認してから、ご注文いただいた商品を発送いたします。
1)セブンイレブン
2)ローソン
3)ファミリーマート
4)セイコーマート
5)ミニストップ
ご注文後、『コンビニ決済の申し込み』画面へ移動いたしますので申し込みを完了させてください。
その後『お支払い受付番号のご案内』というメールがイプシロン決済 [ sendonly@epsilon.jp ]より届きますので、お近くのコンビニエンスストアにてお支払い下さい。※ご注文前に必ず [ sendonly@epsilon.jp ] からのドメイン指定受信、または拒否の解除設定をお願いします。
『お支払い受付番号のご案内』が数分経っても届かない場合は、メールアドレス、上記設定及び、迷惑メールフォルダのご確認後、当ショップまでお問い合わせ下さい。
※1回のご注文でご利用できる上限金額は30万円となっています。
- 銀行振込
-
下記口座へお振込み下さい。入金確認後発送いたします。
青森銀行 湊支店【アオモリギンコウ ミナトシテン】
普通口座
口座番号 30017
口座名 八戸製氷冷蔵株式会社
【ハチノヘセイヒョウレイゾウ（カ】
振込手数料はお客様のご負担となっております。
お振込みは、自動配信メールと別に弊社より送信する受注メールが届くまでお待ちください。
受注メール送信後７日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル扱いといたします。
返品・交換について
配送中の破損、不良品、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後３日以内に弊社まで連絡の上、送料着払いにてお送りください。代替品をお送りいたします。
客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
営業時間について
ご注文はいつでも受け付けております。（※不定期のメンテナンス時間帯を除く）また、商品の配送、メールのお返事、電話でのお問い合せにつきましては、月曜日から土曜日（祝日を除く）の8:00から17:00までの時間帯で対応いたします。時間外にご注文やお問い合わせをいただいた場合、弊社からのご連絡は翌営業日以降になりますのであらかじめご了承ください。